د ملاتړ تګلاره

د ملاتړ موده:

یو واحد پلګ ان یا VIP غړیتوب دواړه د ۱۲ میاشتو معیاري ملاتړ لري.

د ملاتړ موده کاروونکي ته د سافټویر د سپارلو سره سم پیلېږي.
د ملاتړ د مودې په جریان کې، کاروونکي ته د ملاتړ خدمتونه د ۲۴ ساعتونو د ځواب ورکولو د وخت په اساس وړاندې کېږي، یعنې د کاروونکي لخوا لیږل شویو غوښتنو یا پوښتنو ته ځوابونه به د ترلاسه کولو څخه وروسته په ۲۴ ساعتونو کې ژر تر ژره واستول شي، پرته له شنبې او یکشنبې. په ډیری مواردو کې په څو ساعتونو کې یا حتی سمدستي ځواب ورکول کېږي.

د شاملې شوې ۱۲ میاشتنۍ ملاتړ دورې له بشپړیدو وروسته، کاروونکی کولی شي په کال کې د ۴۹ ډالرو په بدل کې معیاري ملاتړ واخلي، یا د وړیا ملاتړ لارې چارې وکاروي (لاندې وګورئ).

معیاري ملاتړ کې شامل دي:

• د سافټویر کارولو په اړه پوښتنو ته ځواب ویل؛
• د سافټویر د عمومي ترتیباتو لپاره لارښوونې چمتو کول؛
• د دودیز کولو لپاره بنسټیزې لارښوونې؛

د سافټویر د ستونزو (بګونو) حل کول:

پرته له هغو حالتونو چې د کاروونکي لخوا په کوډ کې د بدلونونو یا د کاروونکي د کوربه توب (هوسټینګ) شرکت د ستونزو له امله رامنځته شوي وي؛

کوچني دودیز کول:

د ټیمپلیټ کوچني تعدیلات (د مثال په توګه په فرنټ انډ کې د هر ډول انځور بدلول؛ د سایټ سرلیک بدلول، د فرنټ انډ متنونه بدلول او داسې نور)؛
د سیسټم کوچني ترتیبات (د ۱-۳ محصولاتو تنظیم کول، د سیسټم تنظیمات برابرول او داسې نور).

که چیرې د سافټویر کوډ د کاروونکي لخوا بدل شوی وي نو Tranzly د سیسټم د سم کار کولو کوم مسؤلیت نه اخلي.
همدارنګه په دې حالت کې، د هر ډول بګونو او ستونزو حل کول په معیاري ملاتړ کې شامل نه دي او د اضافي فیس په بدل کې به ترسره شي.

معیاري ملاتړ کې دا شامل نه دي:

• د سافټویر دودیز کول:
• کاري تعدیلات؛
• د نویو ځانګړتیاوو جوړول؛
• د دریمې ډلې د پلګ انونو ادغام (یوځای کول)؛
• د ټیمپلیټ تعدیل؛
• د پیرودونکي لخوا چمتو شوي انځورونو بدلول (د انځور اندازه بدلول، پرې کول او داسې نور). هر هغه انځور چې د پیرودونکي لخوا چمتو کیږي په سایټ کې به کټ مټ لکه څنګه چې دی کیښودل شي.
• د سایټ ډیزاین/جوړښت بدلول پشمول خو محدود نه دي په: د رنګونو، فونټونو، مارجنونو، حاشیو او داسې نورو بدلول.
• د شاتړ (بیک اپ) جوړول؛
• د کاروونکي د سرور ترتیبات برابرول؛
• د هغو ستونزو حل کول چې د کاروونکي لخوا د کوډ بدلونونو او/یا د سرور ترتیباتو له امله رامنځته شوي وي؛
• د دریمې ډلې سافټویر ستونزې حل کول؛
• د هغو پلګ انونو یا ځانګړتیاوو تنظیم یا جوړول چې د کاروونکي یا دریمې ډلې لخوا جوړ شوي وي؛
• د HTML، PHP او نورو ټیکنالوژیو ښوونه، پرته له هغه څه چې د کاروونکي په لارښود او زموږ په ویب پاڼه کې په نورو اسنادو کې چمتو شوي دي؛
• د کاروونکي ویب یا SMTP سرور، MySQL، شبکې یا بل سرور او هارډویر تنظیمول.

د معیاري ملاتړ لارې چارې:

د ملاتړ فورمونه (ټول پیرودونکي)

– د ملاتړ ټکټونو خدمت کاروونکي ته دا فرصت برابروي چې د مفصل ملاتړ غوښتنې ټکټ وسپاري او د هغې وضعیت وڅاري؛
– یوازې پیرودونکي فورمونو ته لاسرسی لري!

بریښنالیک (یوازې VIP)

• – د پلور دمخه پوښتنې د بریښنالیک له لارې لیږل کیدی شي.
• – یوازې VIP غړي دا حق لري چې خپلې پوښتنې او د ملاتړ غوښتنې د بریښنالیک له لارې یا د Tranzly ویب پاڼې د اړیکې فورمې په کارولو سره واستوي؛
• – د واحد پلګ ان پیرودونکو بریښنالیکونه به فورمونو ته واستول شي.