Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi đảm bảo chất lượng của các plugin và sự hài lòng của bạn là điều quan trọng đối với chúng tôi. Nếu bạn gặp sự cố với các theme, chúng tôi sẵn lòng hoàn tiền đầy đủ trong vòng 7 ngày kể từ ngày nâng cấp ban đầu. KHÔNG CẦN LÝ DO! Mặc dù vậy, chúng tôi rất mong nhận được phản hồi của bạn về các plugin của chúng tôi. [Đọc chi tiết bên dưới]

Chính sách hoàn tiền:

Chúng tôi hoàn toàn tin tưởng và bảo đảm 100% cho các sản phẩm của mình, nhưng chúng tôi hiểu rằng sản phẩm không thể hoạt động hoàn hảo cho tất cả mọi người trong mọi lúc. Nếu bạn không hài lòng với giao dịch mua của mình hoặc bạn gặp phải vấn đề mà chúng tôi không thể giải quyết khiến hệ thống không thể sử dụng được, chúng tôi sẽ sẵn lòng xem xét hoàn tiền.

Việc hoàn tiền sẽ do chúng tôi toàn quyền quyết định và phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn vẫn đang trong vòng 14 ngày đầu tiên kể từ khi mua các plugin.
• (Các) sự cố của bạn xuất phát từ việc không thể cài đặt sản phẩm đúng cách hoặc không thể làm cho sản phẩm thực hiện các chức năng cơ bản của nó.
• Bạn đã cố gắng giải quyết (các) sự cố của mình với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
• Bất kể trong trường hợp nào, chúng tôi sẽ không hoàn tiền sau 14 ngày đầu tiên kể từ thời điểm mua ban đầu.
• Các vấn đề do plugin, theme hoặc phần mềm khác của bên thứ ba gây ra sẽ không phải là căn cứ để hoàn tiền.

Bằng việc mua (các) sản phẩm từ trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với chính sách hoàn tiền này và từ bỏ mọi quyền đưa ra bất kỳ khiếu nại, phán quyết hoặc hành động pháp lý nào đối với chính sách đó.

Dùng thử miễn phí:

• Nếu bạn đăng ký dùng thử có phương thức thanh toán và hủy bản dùng thử trước khi khoản thanh toán đầu tiên được xử lý, các tính năng & chức năng trả phí của sản phẩm sẽ bị vô hiệu hóa.
• Nếu bạn đăng ký dùng thử không có phương thức thanh toán và thời gian dùng thử hết hạn, các tính năng & chức năng trả phí của sản phẩm sẽ bị vô hiệu hóa.
• Nếu bạn đăng ký dùng thử có phương thức thanh toán, Tranzly sẽ cố gắng gửi cho bạn một email nhắc nhở 2 ngày trước khi thời gian dùng thử hết hạn, giúp bạn có đủ thời gian để hủy bản dùng thử. Email nhắc nhở này chỉ mang tính hỗ trợ và tùy thuộc vào ứng dụng email của bạn, có khả năng sẽ bị chuyển vào hộp thư rác, vì vậy đừng phụ thuộc vào email đó – bạn hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về việc thực hiện bất kỳ hành động nào trước khi thời gian dùng thử kết thúc. Tốt nhất hãy tự tạo nhắc nhở trên lịch của bạn 🙂
• Nếu bạn đăng ký dùng thử không có phương thức thanh toán, Tranzly sẽ cố gắng gửi cho bạn một email nhắc nhở 2 ngày trước khi thời gian dùng thử hết hạn, cung cấp cho bạn tùy chọn mua gói dịch vụ. Tương tự như đối với bản dùng thử có phương thức thanh toán, email nhắc nhở này chỉ mang tính hỗ trợ và tùy thuộc vào ứng dụng email của bạn, có khả năng sẽ bị chuyển vào hộp thư rác.