Политика повраћаја новца

Стојимо иза квалитета наших додатака и ваше задовољство њима нам је важно. Ако наиђете на проблеме са темама, радо ћемо обезбедити пун повраћај новца у року од 7 дана од првобитног датума надоградње. БЕЗ ДОДАТНИХ ПИТАЊА! Иако бисмо волели ваше повратне информације о нашим додацима. [Прочитајте детаље у наставку]

Политика повраћаја новца:

Чврсто верујемо у наше производе и стојимо иза њих 100%, али разумемо да они не могу савршено функционисати за свакога у сваком тренутку. Ако нисте задовољни својом куповином или имате проблем који нисмо у могућности да решимо, а који чини систем неупотребљивим, радо ћемо размотрити одобравање повраћаја новца.

Повраћај новца се одобрава искључиво према нашој процени и мора у потпуности испуњавати све следеће услове:

• У оквиру сте првих 14 дана од куповине додатака.
• Ваш проблем (или проблеми) произилази из немогућности да исправно инсталирате производ или учините да производ обавља своје основне функције.
• Покушали сте да решите свој проблем (или проблеме) са нашим тимом за подршку.
• Никакав повраћај новца неће бити одобрен након првих 14 дана од првобитне куповине ни под којим условима.
• Проблеми узроковани додацима, темама или другим софтвером трећих страна неће представљати основ за повраћај новца.

Куповином производа са нашег веб-сајта, прихватате ову политику повраћаја новца и одричете се свих права да је доводите у питање, оспоравате или покрећете правне поступке.

Бесплатни пробни периоди:

• Ако се пријавите за пробни период са начином плаћања и откажете га пре него што је 1. плаћање обрађено, плаћене функције & могућности производа биће онемогућене.
• Ако се пријавите за пробни период без начина плаћања и пробни период истекне, плаћене функције & могућности производа биће онемогућене.
• Ако се пријавите за пробни период са начином плаћања, Tranzly ће покушати да вам пошаље подсетник путем е-поште 2 дана пре истека пробног периода, дајући вам довољно времена да откажете пробни период. Такав подсетник је само знак пажње и, у зависности од вашег клијента за е-пошту, потенцијално може завршити у фасцикли са нежељеном поштом, тако да се не ослањајте на ту поруку – ви сами сте одговорни за предузимање било каквих радњи пре истека пробног периода. Једноставно додајте себи подсетник у календар 🙂
• Ако се пријавите за пробни период без начина плаћања, Tranzly ће покушати да вам пошаље подсетник путем е-поште 2 дана пре истека пробног периода, дајући вам могућност да купите тарифни пакет. Као и код пробног периода са начином плаћања, такав подсетник је само знак пажње и, у зависности од вашег клијента за е-пошту, потенцијално може завршити у фасцикли са нежељеном поштом.