Pravila povrata novca

Čvrsto stojimo iza kvalitete naših dodataka i vaše zadovoljstvo nam je važno. Ako naiđete na probleme s temama, rado ćemo vam osigurati puni povrat novca unutar 7 dana od izvornog datuma nadogradnje. BEZ DODATNIH PITANJA! Iako bismo voljeli čuti vaše povratne informacije o našim dodacima. [Pročitajte pojedinosti u nastavku]

Pravila povrata novca:

Čvrsto vjerujemo u naše proizvode i 100% stojimo iza njih, no razumijemo da ne mogu funkcionirati savršeno za svakoga u svakom trenutku. Ako niste zadovoljni svojom kupnjom ili imate problem koji ne možemo riješiti, a koji sustav čini neupotrebljivim, rado ćemo razmotriti mogućnost povrata novca.

Povrati novca bit će ponuđeni isključivo prema našoj diskrecijskoj procjeni i moraju u potpunosti ispunjavati sve sljedeće uvjete:

• Nalazite se unutar prvih 14 dana od kupnje dodataka.
• Vaš problem (ili problemi) proizlazi iz nemogućnosti ispravne instalacije proizvoda ili nemogućnosti da proizvod obavlja svoje osnovne funkcije.
• Pokušali ste riješiti svoj problem (ili probleme) s našim timom za podršku.
• Nakon prvih 14 dana od izvorne kupnje povrati novca ni pod kojim uvjetima neće biti odobreni.
• Problemi uzrokovani dodacima, temama ili drugim softverom trećih strana neće predstavljati temelj za povrat novca.

Kupnjom proizvoda s naše stranice slažete se s ovim pravilima povrata novca i odričete se svih prava na njihovo dovođenje u pitanje, presuđivanje ili pokretanje pravnih radnji.

Besplatna probna razdoblja:

• Ako se pretplatite na probno razdoblje uz način plaćanja i otkažete probno razdoblje prije nego što je prvo plaćanje obrađeno, plaćene značajke & funkcionalnosti proizvoda bit će onemogućene.
• Ako se pretplatite na probno razdoblje bez načina plaćanja i probno razdoblje istekne, plaćene značajke & funkcionalnosti proizvoda bit će onemogućene.
• Ako se pretplatite na probno razdoblje uz način plaćanja, Tranzly će vam pokušati poslati podsjetnik e-poštom 2 dana prije isteka probnog razdoblja, dajući vam dovoljno vremena za otkazivanje probnog razdoblja. Takav podsjetnik služi samo kao pogodnost i, ovisno o vašem klijentu e-pošte, potencijalno može završiti u neželjenoj pošti, stoga se nemojte oslanjati na tu e-poštu – sami ste odgovorni za poduzimanje bilo kakve radnje prije isteka probnog razdoblja. Jednostavno si dodajte podsjetnik u kalendar 🙂
• Ako se pretplatite na probno razdoblje bez načina plaćanja, Tranzly će vam pokušati poslati podsjetnik e-poštom 2 dana prije isteka probnog razdoblja, dajući vam mogućnost kupnje plana. Jednako kao i kod probnog razdoblja uz način plaćanja, takav podsjetnik služi samo kao pogodnost te, ovisno o vašem klijentu e-pošte, potencijalno može završiti u neželjenoj pošti.