Rückerstattungsrichtlinie

Wir stehen hinter der Qualität unserer Plugins und Ihre Zufriedenheit damit ist uns wichtig. Wenn Sie Probleme mit den Themes haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 7 Tagen ab dem ursprünglichen Upgrade-Datum gerne den vollen Betrag zurück. OHNE WENN UND ABER! Wir würden uns jedoch über Ihr Feedback zu unseren Plugins freuen. [Details unten lesen]

Rückerstattungsrichtlinie:

Wir glauben fest an unsere Produkte und stehen zu 100 % dahinter, verstehen aber auch, dass sie nicht immer für jeden perfekt funktionieren können. Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind oder ein Problem auftritt, das wir nicht beheben können und das die Nutzung des Systems unmöglich macht, prüfen wir gerne die Gewährung einer Rückerstattung.

Rückerstattungen werden nach unserem alleinigen Ermessen gewährt und müssen alle folgenden Bedingungen vollständig erfüllen:

• Sie befinden sich innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf der Plugins.
• Ihr Problem rührt daher, dass Sie das Produkt nicht ordnungsgemäß installieren oder dessen Grundfunktionen nicht nutzen können.
• Sie haben versucht, Ihr Problem gemeinsam mit unserem Support-Team zu lösen.
• Nach Ablauf der ersten 14 Tage ab dem ursprünglichen Kauf werden keinerlei Rückerstattungen mehr gewährt.
• Probleme, die durch Plugins, Themes oder sonstige Software von Drittanbietern verursacht werden, berechtigen nicht zu einer Rückerstattung.

Durch den Kauf von Produkten auf unserer Website stimmen Sie dieser Rückerstattungsrichtlinie zu und verzichten auf alle Rechte, diese infrage zu stellen, gerichtlich überprüfen zu lassen oder rechtliche Schritte einzuleiten.

Kostenlose Testversionen:

• Wenn Sie sich für eine Testversion mit einer Zahlungsmethode anmelden und die Testversion kündigen, bevor die 1. Zahlung verarbeitet wurde, werden die kostenpflichtigen Features & Funktionen des Produkts deaktiviert.
• Wenn Sie sich für eine Testversion ohne Zahlungsmethode anmelden und die Testversion abläuft, werden die kostenpflichtigen Features & Funktionen des Produkts deaktiviert.
• Wenn Sie sich für eine Testversion mit Zahlungsmethode anmelden, versucht Tranzly, Ihnen 2 Tage vor Ablauf des Testzeitraums eine Erinnerungs-E-Mail zu senden, damit Sie ausreichend Zeit haben, die Testversion zu kündigen. Eine solche Erinnerung ist lediglich eine Gefälligkeit und kann abhängig von Ihrem E-Mail-Anbieter möglicherweise im Spam-Ordner landen. Verlassen Sie sich daher nicht auf diese E-Mail – Sie allein sind dafür verantwortlich, vor Ablauf des Testzeitraums entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Richten Sie sich einfach eine Kalendererinnerung ein 🙂
• Wenn Sie sich für eine Testversion ohne Zahlungsmethode anmelden, versucht Tranzly, Ihnen 2 Tage vor Ablauf des Testzeitraums eine Erinnerungs-E-Mail zu senden, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, einen Tarif zu erwerben. Genau wie bei der Testversion mit Zahlungsmethode ist eine solche Erinnerung lediglich eine Gefälligkeit und kann abhängig von Ihrem E-Mail-Anbieter möglicherweise im Spam-Ordner landen.