سیاست بازپرداخت

ما به کیفیت افزونه‌های خود اطمینان داریم و رضایت شما برای ما مهم است. اگر با قالب‌ها مشکلی پیدا کردید، خوشحال می‌شویم ظرف مدت ۷ روز از تاریخ ارتقای اصلی، وجه شما را به‌طور کامل بازپرداخت کنیم. بدون هیچ سؤالی! اگرچه بازخورد شما درباره افزونه‌هایمان برای ما بسیار ارزشمند خواهد بود. [جزئیات را در ادامه بخوانید]

سیاست بازپرداخت:

ما به محصولات خود ۱۰۰٪ باور و اطمینان داریم، اما درک می‌کنیم که ممکن است همیشه برای همه به‌طور کامل کارایی نداشته باشند. اگر از خرید خود ناراضی هستید، یا مشکلی دارید که قادر به حل آن نیستیم و باعث غیرقابل استفاده شدن سیستم می‌شود، با کمال میل درخواست بازپرداخت وجه را بررسی خواهیم کرد.

بازپرداخت‌ها کاملاً به صلاحدید ما ارائه می‌شوند و باید تمام شرایط زیر را به‌طور کامل داشته باشند:

• شما در بازه زمانی ۱۴ روز اول خرید افزونه‌ها قرار دارید.
• مشکل(های) شما ناشی از عدم توانایی در نصب صحیح محصول یا به‌کارگیری قابلیت‌های اساسی آن باشد.
• شما برای حل مشکل(های) خود با تیم پشتیبانی ما تلاش کرده باشید.
• پس از گذشت ۱۴ روز اول از خرید اصلی، تحت هیچ شرایطی بازپرداختی انجام نخواهد شد.
• مشکلات ناشی از افزونه‌ها، قالب‌ها یا سایر نرم‌افزارهای شخص ثالث، دلیلی برای بازپرداخت وجه نخواهد بود.

با خرید محصول(ها) از سایت ما، شما با این سیاست بازپرداخت موافقت می‌کنید و هرگونه حق برای به چالش کشیدن، قضاوت یا پیگیری قانونی آن را از خود سلب می‌نمایید.

دوره‌های آزمایشی رایگان:

• اگر برای یک دوره آزمایشی همراه با روش پرداخت ثبت‌نام کنید و قبل از پردازش اولین پرداخت، دوره آزمایشی را لغو نمایید، ویژگی‌ها و قابلیت‌های پولی محصول غیرفعال خواهند شد.
• اگر برای یک دوره آزمایشی بدون روش پرداخت ثبت‌نام کنید و دوره آزمایشی به پایان برسد، ویژگی‌ها و قابلیت‌های پولی محصول غیرفعال خواهند شد.
• اگر برای یک دوره آزمایشی همراه با روش پرداخت ثبت‌نام کنید، Tranzly تلاش خواهد کرد ۲ روز قبل از انقضای دوره آزمایشی یک ایمیل یادآوری برای شما ارسال کند تا زمان کافی برای لغو دوره آزمایشی داشته باشید. این یادآوری صرفاً از روی لطف بوده و بسته به سرویس ایمیل شما، ممکن است وارد پوشه هرزنامه (اسپم) شود، بنابراین به این ایمیل اتکا نکنید – مسئولیت انجام هر اقدامی پیش از انقضای دوره آزمایشی صرفاً بر عهده خود شماست. کافی است یک یادآور در تقویم خود تنظیم کنید 🙂
• اگر برای یک دوره آزمایشی بدون روش پرداخت ثبت‌نام کنید، Tranzly تلاش خواهد کرد ۲ روز قبل از انقضای دوره آزمایشی یک ایمیل یادآوری برای شما ارسال کند تا امکان خرید یک پلن را داشته باشید. همانند دوره آزمایشی با روش پرداخت، این یادآوری صرفاً از روی لطف بوده و بسته به سرویس ایمیل شما، ممکن است به پوشه هرزنامه (اسپم) شما برود.