គោលការណ៍បង្វិលប្រាក់សងវិញ

យើងជឿជាក់លើគុណភាពកម្មវិធីជំនួយ (plugins) របស់យើង ហើយការពេញចិត្តរបស់អ្នកចំពោះវាគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់យើង។ ប្រសិនបើអ្នកជួបបញ្ហាជាមួយ themes យើងរីករាយនឹងផ្តល់ការបង្វិលប្រាក់សងវិញពេញលេញក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃគិតចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដំបូង។ ដោយគ្មានការសួរដេញដោលឡើយ! ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងពិតជារីករាយក្នុងការទទួលបានមតិកែលម្អរបស់អ្នកអំពីកម្មវិធីជំនួយរបស់យើង។ [សូមអានព័ត៌មានលម្អិតខាងក្រោម]

គោលការណ៍បង្វិលប្រាក់សងវិញ៖

យើងជឿជាក់យ៉ាងមុតមាំ និងគាំទ្រផលិតផលរបស់យើង 100% ប៉ុន្តែយើងយល់ថា វាមិនអាចដំណើរការយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នានៅគ្រប់ពេលវេលានោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងការទិញរបស់អ្នក ឬអ្នកមានបញ្ហាដែលយើងមិនអាចដោះស្រាយបាន ដែលធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធមិនអាចប្រើប្រាស់បាន យើងរីករាយនឹងពិចារណាផ្តល់ការបង្វិលប្រាក់សងវិញ។

ការបង្វិលប្រាក់សងវិញនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនតាមការសម្រេចចិត្តផ្តាច់មុខរបស់យើង ហើយត្រូវតែបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌទាំងអស់ដូចខាងក្រោមទាំងស្រុង៖

• អ្នកស្ថិតនៅក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃដំបូងនៃការទិញកម្មវិធីជំនួយ (plugins)។
• បញ្ហារបស់អ្នកកើតចេញពីការមិនអាចដំឡើងផលិតផលបានត្រឹមត្រូវ ឬមិនអាចឱ្យផលិតផលដំណើរការមុខងារមូលដ្ឋានរបស់វាបាន។
• អ្នកបានព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកជាមួយក្រុមការងារគាំទ្ររបស់យើងរួចហើយ។
• នឹងមិនមានការបង្វិលប្រាក់សងវិញជាដាច់ខាត បន្ទាប់ពីរយៈពេល 14 ថ្ងៃដំបូងនៃការទិញដើម។
• បញ្ហាដែលបង្កឡើងដោយកម្មវិធីជំនួយ (plugins) ភាគីទីបី, themes ឬកម្មវិធីផ្សេងទៀត នឹងមិនអាចយកជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការបង្វិលប្រាក់សងវិញបានទេ។

តាមរយៈការទិញផលិតផលពីគេហទំព័ររបស់យើង អ្នកយល់ព្រមនឹងគោលការណ៍បង្វិលប្រាក់សងវិញនេះ ហើយលះបង់សិទ្ធិណាមួយក្នុងការចោទសួរ ការវិនិច្ឆ័យ ឬវិធានការផ្លូវច្បាប់។

ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ៖

• ប្រសិនបើអ្នកជាវសម្រាប់ការសាកល្បងដោយភ្ជាប់វិធីសាស្ត្រទូទាត់ប្រាក់ ហើយលុបចោលការសាកល្បងមុនពេលការទូទាត់លើកទី 1 ត្រូវបានដំណើរការ នោះមុខងារ និងលក្ខណៈពិសេសដែលត្រូវបង់ប្រាក់នៃផលិតផលនឹងត្រូវបានបិទ។
• ប្រសិនបើអ្នកជាវសម្រាប់ការសាកល្បងដោយមិនភ្ជាប់វិធីសាស្ត្រទូទាត់ប្រាក់ ហើយការសាកល្បងផុតកំណត់ នោះមុខងារ និងលក្ខណៈពិសេសដែលត្រូវបង់ប្រាក់នៃផលិតផលនឹងត្រូវបានបិទ។
• ប្រសិនបើអ្នកជាវសម្រាប់ការសាកល្បងដោយភ្ជាប់វិធីសាស្ត្រទូទាត់ប្រាក់ Tranzly នឹងព្យាយាមផ្ញើអ៊ីមែលរំលឹកអ្នករយៈពេល 2 ថ្ងៃមុនពេលការសាកល្បងផុតកំណត់ ដើម្បីទុកពេលឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការលុបចោលការសាកល្បង។ ការរំលឹកបែបនេះគ្រាន់តែជាការជួយសម្រួលប៉ុណ្ណោះ ហើយអាស្រ័យលើកម្មវិធីអ៊ីមែលរបស់អ្នក វាអាចនឹងធ្លាក់ចូលទៅក្នុងប្រអប់សារឥតបានការ (spam) ដូច្នេះកុំពឹងផ្អែកតែលើអ៊ីមែលនោះឡើយ – អ្នកតែម្នាក់គត់ជាអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការចាត់វិធានការណាមួយ មុនពេលការសាកល្បងផុតកំណត់។ គ្រាន់តែបន្ថែមការរំលឹកក្នុងប្រតិទិនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក 🙂
• ប្រសិនបើអ្នកជាវសម្រាប់ការសាកល្បងដោយមិនភ្ជាប់វិធីសាស្ត្រទូទាត់ប្រាក់ Tranzly នឹងព្យាយាមផ្ញើអ៊ីមែលរំលឹកអ្នករយៈពេល 2 ថ្ងៃមុនពេលការសាកល្បងផុតកំណត់ ដោយផ្តល់ជម្រើសឱ្យអ្នកក្នុងការទិញគម្រោង។ ដូចគ្នានឹងការសាកល្បងដែលមានវិធីសាស្ត្រទូទាត់ប្រាក់ដែរ ការរំលឹកបែបនេះគ្រាន់តែជាការជួយសម្រួលប៉ុណ្ណោះ ហើយអាស្រ័យលើកម្មវិធីអ៊ីមែលរបស់អ្នក វាអាចនឹងធ្លាក់ចូលទៅក្នុងប្រអប់សារឥតបានការ (spam)។