Zásady vracení peněz

Stojíme si za kvalitou našich pluginů a vaše spokojenost je pro nás důležitá. Pokud se setkáte s problémy s tématy, rádi vám vrátíme celou částku do 7 dnů od původního data upgradu. BEZ JAKÝCHKOLIV OTÁZEK! Ačkoliv bychom velmi ocenili vaši zpětnou vazbu k našim pluginům. [Podrobnosti si přečtěte níže]

Zásady vracení peněz:

Pevně věříme našim produktům a stoprocentně si za nimi stojíme, chápeme však, že nemusí fungovat dokonale pro každého a za všech okolností. Pokud nejste se svým nákupem spokojeni nebo máte problém, který nejsme schopni vyřešit a kvůli kterému je systém nepoužitelný, rádi zvážíme vrácení peněz.

Vrácení peněz bude poskytnuto výhradně na základě našeho vlastního uvážení a musí plně splňovat všechny následující podmínky:

• Jste v rámci prvních 14 dnů od zakoupení pluginů.
• Váš problém či problémy pramení z nemožnosti produkt správně nainstalovat nebo z toho, že produkt neplní své základní funkce.
• Pokusili jste se své problémy vyřešit s naším týmem podpory.
• Po uplynutí prvních 14 dnů od původního nákupu nebude v žádném případě vrácení peněz uznáno.
• Problémy způsobené pluginy, šablonami nebo jiným softwarem třetích stran nezakládají důvod k vrácení peněz.

Zakoupením produktů na našem webu souhlasíte s těmito zásadami vracení peněz a vzdáváte se jakéhokoli práva podrobit je jakýmkoli otázkám, posudkům či právním krokům.

Bezplatné zkušební verze:

• Pokud se přihlásíte k odběru zkušební verze s platební metodou a zkušební verzi zrušíte před zpracováním 1. platby, placené funkce a funkcionalita produktu budou deaktivovány.
• Pokud se přihlásíte k odběru zkušební verze bez platební metody a platnost zkušební verze vyprší, placené funkce a funkcionalita produktu budou deaktivovány.
• Pokud se přihlásíte k odběru zkušební verze s platební metodou, Tranzly se vám pokusí poslat e-mailové připomenutí 2 dny před vypršením zkušební doby, abyste měli dostatek času na její zrušení. Takové připomenutí je pouze zdvořilostní a v závislosti na vašem e-mailovém klientovi může skončit ve vaší složce se spamem, nespoléhejte se proto na tento e-mail – pouze vy sami nesete odpovědnost za jakékoli kroky před vypršením zkušební doby. Stačí si přidat připomínku do kalendáře 🙂
• Pokud se přihlásíte k odběru zkušební verze bez platební metody, Tranzly se vám pokusí poslat e-mailové připomenutí 2 dny před vypršením zkušební doby s možností zakoupit tarif. Stejně jako u zkušební verze s platební metodou je takové připomenutí pouze zdvořilostní a v závislosti na vašem e-mailovém klientovi může potenciálně skončit ve složce se spamem.