Политика за възстановяване на средства

Ние заставаме зад качеството на нашите разширения и вашето удовлетворение е важно за нас. Ако имате проблеми с темите, с удоволствие ще ви възстановим пълната сума в рамките на 7 дни от първоначалната дата на надграждане. БЕЗ ВЪПРОСИ! Въпреки това ще се радваме да получим обратна връзка за нашите разширения. [Прочетете подробностите по-долу]

Политика за възстановяване на средства:

Твърдо вярваме в нашите продукти и заставаме зад тях на 100%, но разбираме, че те не могат да работят перфектно за всеки и по всяко време. Ако не сте доволни от покупката си или имате проблем, който не можем да разрешим и който прави системата неизползваема, ще се радваме да разгледаме възможността за възстановяване на сумата.

Възстановяването на суми се извършва по наша лична преценка и трябва напълно да отговаря на всички следни условия:

• Намирате се в рамките на първите 14 дни от закупуването на разширенията.
• Вашият проблем (или проблеми) произтича от невъзможността продуктът да бъде инсталиран правилно или да изпълнява основните си функции.
• Опитали сте да разрешите проблема (или проблемите) си с нашия екип за поддръжка.
• След изтичането на първите 14 дни от първоначалната покупка възстановяване на суми не се извършва при никакви обстоятелства.
• Проблеми, причинени от разширения, теми или друг софтуер на трети страни, не дават основание за възстановяване на сумата.

Със закупуването на продукт(и) от нашия сайт вие се съгласявате с тази политика за възстановяване на средства и се отказвате от всякакви права да я оспорвате, поставяте под съмнение или предприемате правни действия.

Безплатни пробни периоди:

• Ако се абонирате за пробен период с метод на плащане и го прекратите преди обработката на 1-вото плащане, платените функции & възможности на продукта ще бъдат деактивирани.
• Ако се абонирате за пробен период без метод на плащане и пробният период изтече, платените функции & възможности на продукта ще бъдат деактивирани.
• Ако се абонирате за пробен период с метод на плащане, Tranzly ще се опита да ви изпрати напомняне по имейл 2 дни преди изтичането на пробния период, като ви даде достатъчно време да го прекратите. Такова напомняне е само жест на любезност и в зависимост от вашия имейл клиент може да се окаже в папка „Спам“, така че не разчитайте на този имейл – вие сами носите отговорност за предприемането на действия преди изтичането на пробния период. Просто си добавете напомняне в календара 🙂
• Ако се абонирате за пробен период без метод на плащане, Tranzly ще се опита да ви изпрати напомняне по имейл 2 дни преди изтичането на пробния период, като ви даде възможност да закупите план. Също както при пробния период с метод на плащане, такова напомняне е само жест на любезност и в зависимост от вашия имейл клиент може да се окаже в папка „Спам“.