退款政策

我们对我们插件的质量充满信心，您的满意对我们至关重要。如果您在使用主题时遇到问题，我们很乐意在自原升级之日起的 7 天内提供全额退款。无需任何理由！虽然我们非常期待收到您对我们插件的反馈。[阅读以下详情]

退款政策：

我们对自己的产品坚信不疑并 100% 支持，但我们也理解它不可能在任何时候都对每个人完美运行。如果您对购买不满意，或者遇到我们无法解决并导致系统无法使用的问题，我们将很乐意考虑为您办理退款。

退款由我们全权酌情决定，且必须完全符合以下所有条件：

• 您在购买插件后的 14 天之内。
• 您的问题源于无法正常安装该产品或无法使该产品执行其基本功能。
• 您曾尝试与我们的支持团队一起解决您遇到的问题。
• 自最初购买超过 14 天后，一律不予退款。
• 由第三方插件、主题或其他软件引起的问题不构成退款理由。

从我们的网站购买产品即表示您同意本退款政策，并放弃对其提出任何质疑、判决或提起法律行动的权利。

免费试用：

• 如果您使用付款方式订阅了试用，并在首次付款处理之前取消了试用，该产品的付费特性和功能将被禁用。
• 如果您在没有提供付款方式的情况下订阅了试用，且试用已过期，该产品的付费特性和功能将被禁用。
• 如果您使用付款方式订阅了试用，Tranzly 将尝试在试用期结束前 2 天向您发送电子邮件提醒，以便您有足够的时间取消试用。此类提醒仅为礼貌性通知，并且根据您的电子邮件客户端情况，可能会进入您的垃圾邮件箱，因此请不要完全依赖该邮件——在试用期结束前采取任何行动完全由您自行负责。只需为您自己添加一个日历提醒即可 🙂
• 如果您在没有付款方式的情况下订阅了试用，Tranzly 将尝试在试用期结束前 2 天向您发送电子邮件提醒，供您选择购买方案。与使用付款方式的试用一样，此类提醒仅为礼貌性通知，并且根据您的电子邮件客户端情况，可能会进入您的垃圾邮件箱。